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服務與支持

本公司依托其高效 、靈活的管理機製 ,堅持“質量求精 、技術領先 、服務完善 、名牌戰略”的質量方針 ,富有“開拓 、創新 、優質 、高效”的精神 。

凱時88KB88正在全力以赴地傾聽和響應著市場的需求 ,將更多更好的產品奉獻給社會 ,讓凱時88KB88的客戶充分享受高科技高端產品裝備而努力 。

凱時88KB88根據每一位尊貴的客戶的實際需求提供專業的 、個性化的全程應用解決方案 ,幫助凱時88KB88的客戶以較低的成本享受高標準的專業服務 。
一 、購買須知
1 、與凱時88KB88聯係時 ,請告之之前有沒購買過凱時88KB88的其它產品 ,對所有的客戶都有備案記錄 ,以方便準確核對您原來的訂購 信息 。
2 、請提供你的產品規格型號 ,有必要時請提供你的圖片 ,圖紙 ,或樣品 。
3 、標準件凱時88KB88當天即可發貨 ,非標加工件的周期試你的工件難易而訂 。
4 、訂購完成後 ,凱時88KB88會與你核定尺寸型號及相關信息 ,標準件如果有出入可以換貨處理 ,非標件按圖或樣加工 ,如果是凱時88KB88的責任 ,凱時88KB88會承擔相應的運費和加工費用 ,由於買方使用不當或自己造成的錯誤 ,則要另外再訂或補相應差價 。
二 、售後承諾
旭廣刀片產品實行“三包”服務 ,即“包退包換包修” ,解除客戶的後顧之憂。
三 、“三服”工作
1 、售前服務 :為客戶購買產品提供產品的谘詢(包括產品的技術性能及價格) ;
2 、售中服務 :確保產品的質量,做好按時交貨工作 ;
3 、售後服務:公司提供專業的技術支持及完善的售後,確保用戶購買放心,使用安心 。
四 、產品保證
材料保證 :為了保證產品質量 ,在材料選擇上有中碳鋼 、高碳鋼 、合金鋼 、工具鋼 、高速鋼 、鎢鋼供客戶需求訂購 。
加工保證 :精密加工設備 ,除了自行設計開發專用機械降低成本外 ,還采用各式CNC加工機械確保精度 ,主要使用德日國家製造的精密磨床來加工 ,保證刀具的精度 。
硬度保證 :唯有自行掌握熱處理才能將刀具發揮到較佳效果 ,突出刀具的靈魂 ,而熱處理是旭廣的專業領域 ,如此才能確保品質的穩定性 。
品質保證 :提供優質的產品 ,滿足客戶的需求是永恒追求的目標 ,前進的保證 。
五 、發貨配送
為使您定購的產品能夠準確及時送達 ,請您在訂單上留下準確詳細的收貨地址和聯係方式 ,定購成功後 ,凱時88KB88的客戶服務人員會及時核對你的收貨信息 ,根據您的收貨城市的遠近距離和貨物的重量 ,凱時88KB88選擇不同的配送方式 :快遞 、物流或公司直接送達 。

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